Hier beantworten wir all Ihre brennenden Fragen!

Sie können alle Holzarten verwenden. Das Holz muss jedoch auf jeden Fall trocken sein. Der Brennstoff muss zerkleinert und ca. 2 Jahre in einem Verschlag getrocknet werden, um einen Feuchtigkeitsgehalt von max. 18 % zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass der Brennstoff im Winter Feuchtigkeit aufnimmt. Alle Holzarten verfügen je Kilogramm über etwa den gleichen Brennwert. Eiche und Buche z. B. sind relativ schwer und bieten aufgrund des höheren Gewichts einen grösseren Brennwert je Kubikmeter. Kiefernholz ist sehr leicht und hat daher einen geringeren Brennwert je Kubikmeter.

Moderne, korrekt bediente Holzfeuerungen sind sauber! Entscheidend ist aber, dass korrekt angefeuert wird. Die neue Anfeuermethode ist eine einfache und sehr wirksame Möglichkeit, den Schadstoffausstoss des Feuers deutlich zu senken. Das Holz brennt dabei schrittweise von oben nach unten ab. Im Gegensatz zum Anfeuern von unten verläuft diese Verbrennung über den ganzen Abbrand langsamer und kontrollierter. Die entstehenden Gase strömen durch die heissen Flammen und brennen nahezu vollständig aus.

 Holzfeuerungen richtig betreiben: Brennstoff und Ascheentsorgung

Wenn das Feuer sich kaum entfachen lässt und statt Feuer entstehen nur Qualm und Rauch, ist vielfach die fehlende Frischluftzufuhr – sprich der mangelnde Sauerstoff – dafür verantwortlich. Bei Feuerungen ohne direkt zugeführte Frischluft von draussen kann dies passieren, wenn zeitgleich Unterdruck erzeugende Lüftungsanlagen in Betrieb sind, wie zum Beispiel der Dunstabzug in der Küche. In diesem Fall sollten Sie zum Ausgleich ein Fenster einen Spalt öffnen. Ausserdem müssen Sie die Luftklappen der Anlagen ausreichend öffnen, gerade beim Anfeuern sogar vollständig. Brennt das Feuer gut, können diese Luftklappen etwas geschlossen werden.

Sorgen Sie auch dafür, dass das Cheminée regelmässig kontrolliert und gewartet wird von einem Kaminfeger.

Die regelmässige Kontrolle und Reinigung von Cheminées sind wichtig. Sie tragen dazu bei, Brände und Schäden zu verhindern, Energie zu sparen und die Störungsanfälligkeit von Anlagen zu reduzieren. Wird Ihre Feuerungsanlage vorschriftsgemäss gewartet und kontrolliert, zieht sie Rauch und Abgase auch richtig ab.

Werden alle vorgesehenen Reinigungen vorgenommen und Brandschutzvorschriften eingehalten, ist auch ein Kaminbrand (Russbrand) sehr unwahrscheinlich. Überhaupt entstehen Kaminbrände in erste Linie bei Holzfeuerungen, wenn sich im Kamin abgelagerter Russ aus unvollständiger Verbrennung entzündet. Diese unvollständige Verbrennung ist möglich, wenn Sie nasses Holz oder Abfall verbrennen, den Brennstoffen zu wenig Frischluft zugeführt wird oder Abgaswege und Verbindungsstücke verschmutzt sind.

Entfernen Sie daher regelmässig die Asche aus dem Kamin und lassen Sie Ihr Cheminée periodisch von einem Kaminfeger kontrollieren.

Ausgeklügelte Luftzufuhr-Systeme bei modernen Cheminées halten die Keramikglasscheibe über einen langen Zeitraum sauber. Dabei wird die Schwärzung der Scheiben durch vorgeheizte Verbrennungsluft, die von innen an der Scheibe entlanggeführt wird, verhindert. Doch auch bei diesen Systemen kann die Scheibe mit der Zeit schwarz werden.
Gereinigt werden kann die Scheibe mit:
- Effektiven und speziell dafür hergestellten Glasreinigern für Cheminées. STAFFIERI bietet für Ofenbauer/Händler und Privatkunden Glasreiniger über den Online-Shop an.
- Asche (kein Witz!). Diese können Sie direkt mit einem feuchten Lappen oder feuchtem Haushalt- oder Zeitungspapier auf die verschmutzte Scheiben auftragen, reinigen und mit einem sauberen feuchten Tuch nachwischen.
Verwenden Sie zur Scheibenreinigung nie scheuernde, kratzende Putzmittel, Schwämme oder Lappen.

Wo Holz abbrennt, entsteht Asche, die nach einer gewissen Zeit entfernt werden muss. Dies lässt sich zwar mit Schaufel und Besen bewerkstelligen, was jedoch viel Staub und Dreck verursacht. Viel einfacher und sauberer geht es mit einem speziellen Aschesauger, einer Art Staubsauger, aber speziell dafür entwickelt, besonders feine Staub- und Schmutzpartikel zu beseitigen. Praktischerweise können Sie damit im Sommer auch gleich die Asche des Holzkohlegrills aufsaugen.

Die Russschichten auf dem Schamottstein brennen bei genügend hoher Temperatur rückstandslos ab, so dass das Innere der Feuerstelle immer wie gereinigt erscheint.

Ofenbauer/Händler
Füllen Sie bitte das Reparaturformular aus (Sie finden es ganz unten im Footerbereich unter 'Formulare') und senden Sie es uns per Email. Somit haben wir gleich all Ihre Angaben und können Ihr Anliegen schneller bearbeiten.
Privatkunden
Wenden Sie sich bitte an Ihren Ofenbauer/Händler. Wenn es sich um eine Cheminée-Verglasung oder Heizkassette handelt, die Sie direkt über uns haben machen lassen, können Sie uns anrufen oder mailen und Herr Rocco Staffieri verlangen.

Mit der Lieferung des Cheminée-Einsatzes bekommen Sie auch die Betriebsanleitung. Sollten Sie Ihre Betriebsanleitung nicht mehr haben, können Sie gerne bei uns im Kundendienst ein neues Exemplar bestellen. Die Betriebsanleitung können Sie auch auf unserer Webseite ganz unten im Footerbereich unter 'Betriebsanleitungen' als pdf herunterladen.

Die Massblätter finden Sie auf unserer Webseite entweder unter 'Serienmodelle - Swiss Oeko' bei den jeweiligen Cheminée-Einsatz-Modellen unter 'Alle Modelle...' oder unter 'Ofenbauer/Händler' unter 'Download Massblätter'.

Die Leistungserklärungen finden Sie auf unserer Webseite unter 'Serienmodelle - Swiss Oeko' bei den jeweiligen Cheminée-Einsatz-Modellen unter 'Alle Modelle...' oder unter 'Ofenbauer/Händler' unter 'Download Leistungserklärungen'.